De la reputación a la autoridad de tu marca

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De la reputación a la autoridad de tu marca.

No es lo que eres sino lo que dicen de tí que eres. Hoy día es mucho más importante lo que dicen de tí los clientes más que lo que dices tu de tu marca. Cómo mejorar y controlar tu reputación desde la mejora de tu autoridad como marca/establecimiento para que afecte de forma positiva tu negocio.
En este curso explicamos los pasos claves para que tu reputación y la imagen que proyectes te ayude a vender mejor.

• Del boca oreja ya lo que dicen de mi en la red.
• Reputation audit. Establece tus Kpi’s.
• La importancia del Employee recomendation.
• DAFO y como mejorar tus puntos débiles.
• Que es el CompSet y como mejorar tu ranking.
• No siempre es lo que parece.
• Y que papel juega el Social Media en todo esto.
• San Google y lo que el viento se llevo.
• Tripadvisor y sus aliados. ¿Cómo sacar partido?.
• Herramientas de Reputación On line. De la escucha activa a la acción.
• Aspectos clave de Gestión de la reputación.

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