CONFIGURA TU CLIENTE IDEAL
En este módulo vamos a trabajar en profundidad el desarrollo de conocimiento de mi cliente.
Para ello trabajamos la metodología de desarrollar los ARQUETIPOS de tu compañía.
Esa ficha visual que nos va a ayudar a empatizar más y mejor con nuestro cliente, entendiendo cómo es y lo que vive ( y echa en falta) en su relación con nuestra compañía obteniendo el detalle de los elementos de conexión y de desconexión así como los momentos clave de la relación.
MATERIAL PRÁCTICO:
Aquí tienes la PLANTILLA ARQUETIPOS.
- Ponle cara y nombre a tu cliente ideal.
- Desarrolla tus arquetipos a partir del conocimiento real de tu cliente.
- Comparte sus motivaciones y anhelos.
- Piensa muy bien en sus “pains” & “Gains”
- Comparte con los equipos
- Piensa en que debe cambiar de tu operativa para adaptarse a tu cliente de verdad.
- Personaliza tu comunicación hacia ellos y hazles sentir especiales.
**Puedes cuando acabes la práctica subir esta plantilla acabada a la carpeta que tenemos compartida en DRIVE y la vemos y comentamos en las mentorias 1 a 1 que vas a tener durante el programa.
